Metodika hodnocení: jak počítáme skóre casin

Celý vzorec, váhy jednotlivých kritérií i postup testu. Pořadí v žebříčku neurčuje výše bonusu ani existence promo kódu — určuje ho pět kritérií s pevně danými váhami.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Výplaty + 0,30 × Licence + 0,15 × Bonusy + 0,10 × Hry + 0,10 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10. Výsledek dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo, takže v žebříčku se zobrazuje na pětibodové stupnici. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a jedno casino nemá na třech místech tři různá čísla.

Pět kritérií a jejich váhy

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální pravda — jsou to priority tohoto webu a je poctivé je zdůvodnit.

Výplaty mají 35 %, nejvíc ze všeho. Casino, které nevyplácí nebo vyplácí po měsíci, je bezcenné bez ohledu na to, jak vypadá jeho nabídka. Všechno ostatní je diskuse o pohodlí; tohle je diskuse o tom, jestli se k penězům dostanete.

Licence má 30 %. Není to záruka výplaty, ale je to jediný doložitelný rámec, pod který provozovatel spadá — a jediné místo, kam se lze obrátit, když se spor nevyřeší dohodou. U provozovatele bez dohledatelné licence nemáte při sporu žádnou pozici.

Bonusy mají jen 15 %, a to je záměr. Web o promo kódech, který by dal bonusům největší váhu, by v žebříčku vynesl nahoru nabídky s nejvyšším číslem — tedy přesně to, před čím na úvodní stránce varujeme. Nabídka, kterou nelze splnit nebo vyplatit, hodnotu nemá. Bonusům proto necháváme váhu, která odpovídá jejich reálnému přínosu, ne jejich marketingové viditelnosti.

Hry a podpora mají po 10 %. Katalogy se mezi casiny z velké části překrývají, takže rozlišovací schopnost tohoto kritéria je nízká. Podpora se projeví až ve chvíli, kdy něco nefunguje — je důležitá, ale nemá rozhodovat o pořadí sama.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu — sledujeme, co se po hráči chce a v jaké fázi; kdy se spouští ověření totožnosti.
2. Kontrola licence v registru regulátora — číslo z patičky ověřujeme u vydávajícího úřadu a porovnáváme názvy subjektů.
3. Rozbor bonusových podmínek — protočení, z čeho se počítá, lhůty, strop sázky během protáčení, vyloučené hry, strop výběru. Z toho počítáme index náročnosti, který ukazujeme na úvodní stránce.
4. Kontrola platebních metod — dostupnost pro české hráče, minimální vklad, limity výběru, poplatky a to, které metody zakládají nárok na bonus.
5. Test zákaznické podpory — položíme konkrétní dotaz k bonusovým podmínkám a měříme, za jak dlouho přijde odpověď od člověka a jestli odpovídá na otázku.

Co do hodnocení nevstupuje

Výše provize z partnerského programu. Odkazy v žebříčku jsou partnerské a přiznáváme to nad tabulkou, ale na pořadí nemají vliv — kdyby měly, celá metodika by byla jen dekorace.

Do hodnocení nevstupují ani promo kódy. Dokud kód neověříme reálným průchodem registrací, nepublikujeme ho, a tím spíš podle něj neseřazujeme žebříček.

Co naše metodika neumí

Každé hodnocení má hranice a je poctivější je pojmenovat, než se tvářit, že neexistují.

• Měříme stav v čase testu. Casino, které dnes vyplácí do dvou dnů, může za měsíc vyplácet za týden. Proto uvádíme datum kontroly a proto revidujeme v měsíčním cyklu.
• Nemáme statistický vzorek výplat. Ověřujeme deklarované lhůty a limity a porovnáváme je s vlastní zkušeností z testovacího účtu — z toho ale neplyne, jak se casino zachová u výhry o dva řády vyšší.
• Neměříme férovost her. RTP a generátor náhodných čísel certifikují nezávislé laboratoře, ne my. Kde není certifikace doložitelná, projeví se to v hodnocení licence.
• Nepracujeme s uživatelskými hodnoceními. Publikujeme je jedině od konkrétních lidí s doloženým souhlasem; na tomhle webu zatím žádné takové nemáme, takže sekci recenzí vůbec nezobrazujeme. Prázdná sekce „sbíráme zkušenosti“ by byla horší než žádná.

Kdy hodnocení měníme

Údaje kontrolujeme v pravidelném měsíčním cyklu a mimo něj pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Změna bonusových podmínek, zhoršení výplat nebo problém s licencí se promítne při nejbližší revizi.

Každou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do deníku změn na dotčené stránce. Posunout datum bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře — proto to neděláme, i když by to bylo pohodlnější.

Co skóre neříká

Není to příslib výhry ani pobídka ke hře. Popisuje podmínky provozovatele v době testu a nic víc. Hazardní hry jsou zábava s rizikem finanční ztráty a hrát smí jen osoby starší 18 let. Než někam vložíte peníze, projděte si zodpovědné hraní.